FARMACIAS ABBÁ
Política de Privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
Esta política explica el tratamiento de la información personal que proporcionas al navegar por nuestro sitio, realizar una compra, crear una cuenta o comunicarte con Farmacias Abbá.
1. Información que recopilamos
Según el servicio que utilices, podemos solicitar tu nombre, RUT, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y datos relacionados con tus pedidos. También recibimos la información que incluyas en formularios, reclamos y archivos adjuntos. La navegación puede generar datos técnicos como dirección IP, dispositivo y páginas visitadas.
2. Para qué utilizamos tus datos
Utilizamos la información necesaria para gestionar compras, entregas, cuentas, consultas y reclamos; emitir documentos de compra; prevenir usos indebidos del sitio y cumplir las obligaciones aplicables. Las comunicaciones promocionales requieren la autorización que corresponda y puedes solicitar dejar de recibirlas.
3. Recetas y datos de salud
Si envías una receta o antecedentes de salud, comparte únicamente la información necesaria para tu solicitud. Estos antecedentes requieren un tratamiento especialmente cuidadoso y se destinan a la atención de la solicitud farmacéutica correspondiente, conforme a las autorizaciones y exigencias legales aplicables.
4. Proveedores y terceros
Para prestar los servicios pueden intervenir proveedores de alojamiento, pagos, comunicaciones y despacho. La información que se les facilite debe limitarse a la necesaria para su función. Los medios de pago externos tienen sus propias políticas, que puedes consultar antes de utilizarlos. También podrá comunicarse información cuando exista una obligación legal.
5. Cookies
El sitio puede utilizar cookies para mantener tu sesión, recordar preferencias y gestionar el carrito. Puedes administrarlas desde tu navegador; bloquear las necesarias puede afectar algunas funciones. El uso de tecnologías adicionales debe informarse y contar con la autorización que corresponda.
6. Conservación y seguridad
Los datos deben conservarse durante el tiempo necesario para atender su finalidad y las obligaciones legales correspondientes. Su protección requiere medidas técnicas y organizativas adecuadas. Evita compartir tu contraseña y utiliza los canales de contacto del sitio para informar problemas con tu cuenta.
7. Tus derechos y contacto
Puedes solicitar información sobre tus datos, su corrección, eliminación o bloqueo cuando corresponda, y oponerte a su uso publicitario. Para gestionar una solicitud y verificar tu identidad, escríbenos a contacto@farmaciaabba.cl. No envíes antecedentes de salud que no sean necesarios para esa gestión.
8. Cambios en esta política
Las actualizaciones se publicarán en esta página con su fecha de revisión. Los cambios no sustituyen las autorizaciones que sean exigibles para nuevas finalidades de tratamiento.
Referencia normativa: Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada.