{"id":11015,"date":"2026-10-02T01:13:18","date_gmt":"2026-10-02T04:13:18","guid":{"rendered":"https:\/\/qa.farmaciaabba.cl\/index.php\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-10-02T03:11:42","modified_gmt":"2026-10-02T06:11:42","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/qa.farmaciaabba.cl\/index.php\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"
\n

FARMACIAS ABB\u00c1<\/p>\n

T\u00e9rminos y Condiciones<\/h1>\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 2 de octubre de 2026<\/p>\n

Estos t\u00e9rminos describen las condiciones generales de uso y compra en la tienda online de Farmacias Abb\u00e1. Antes de confirmar un pedido, revisa la informaci\u00f3n del producto, el precio total y las condiciones de entrega informadas durante la compra.<\/p>\n

1. Uso del sitio y cuenta<\/h2>\n

Proporciona datos correctos y actualizados para gestionar tus pedidos. Si creas una cuenta, mant\u00e9n tu contrase\u00f1a privada e informa cualquier acceso que no reconozcas. El sitio debe utilizarse de forma l\u00edcita, sin interferir con su funcionamiento ni con los datos de otras personas.<\/p>\n

2. Productos e informaci\u00f3n farmac\u00e9utica<\/h2>\n

Revisa la descripci\u00f3n, presentaci\u00f3n, contenido y advertencias de cada producto. Las im\u00e1genes son orientativas y el envase puede variar. La informaci\u00f3n del sitio es general y no reemplaza una evaluaci\u00f3n profesional. Los productos sujetos a receta o a otras condiciones sanitarias requieren cumplir las exigencias aplicables antes de su dispensaci\u00f3n.<\/p>\n

3. Preparados magistrales<\/h2>\n

Enviar una receta constituye una solicitud de revisi\u00f3n. La preparaci\u00f3n requiere la evaluaci\u00f3n farmac\u00e9utica y la confirmaci\u00f3n de su viabilidad, precio y plazo. El env\u00edo del formulario por s\u00ed solo no confirma una compra ni autoriza autom\u00e1ticamente una preparaci\u00f3n.<\/p>\n

4. Precios, disponibilidad y pedidos<\/h2>\n

Los precios se expresan en pesos chilenos y el total de compra debe informar impuestos y cargos aplicables, incluido el despacho cuando corresponda. Las promociones se rigen por las condiciones y vigencia publicadas. Antes de pagar, revisa cantidades, direcci\u00f3n y total. Si se detecta una falta de stock o una incidencia en el pedido, se deber\u00e1 informar al comprador y gestionar una soluci\u00f3n conforme a sus derechos; una sustituci\u00f3n requiere su aceptaci\u00f3n.<\/p>\n

5. Pagos y comprobantes<\/h2>\n

Puedes utilizar los medios habilitados en el proceso de compra. Conserva la confirmaci\u00f3n, el comprobante de pago y el documento de compra. Si observas un cobro o estado de pedido incorrecto, comun\u00edcate con nosotros para revisar los antecedentes.<\/p>\n

6. Despacho y recepci\u00f3n<\/h2>\n

Las opciones de entrega, su costo y los plazos disponibles deben informarse antes de confirmar la compra. Proporciona una direcci\u00f3n completa y un contacto v\u00e1lido. Si recibes un producto distinto, da\u00f1ado o incompleto, inf\u00f3rmanos con los antecedentes del pedido para gestionar su revisi\u00f3n, sin que ello limite tus derechos legales.<\/p>\n

7. Retracto, garant\u00eda y devoluciones<\/h2>\n

Se respetan los derechos de retracto, garant\u00eda legal y devoluci\u00f3n que correspondan seg\u00fan la legislaci\u00f3n chilena y la naturaleza del producto. Cualquier exclusi\u00f3n legalmente permitida del retracto debe informarse antes de la compra. Estos t\u00e9rminos no establecen una exclusi\u00f3n general para los productos de farmacia ni implican renunciar a derechos del consumidor.<\/p>\n

Para solicitar una revisi\u00f3n, escr\u00edbenos indicando el n\u00famero de pedido, el producto y el motivo. La solicitud ser\u00e1 evaluada conforme al derecho aplicable y se informar\u00e1n los pasos correspondientes. Puedes consultar informaci\u00f3n sobre tus derechos en SERNAC: comercio electr\u00f3nico<\/a>.<\/p>\n

8. Privacidad<\/h2>\n

El tratamiento de informaci\u00f3n personal se describe en nuestra Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>.<\/p>\n

9. Consultas y reclamos<\/h2>\n

Cont\u00e1ctanos en contacto@farmaciaabba.cl<\/a>, por WhatsApp<\/a> o mediante el Libro de Reclamaciones<\/a>. Estos canales no limitan la posibilidad de acudir a los organismos competentes.<\/p>\n

10. Actualizaciones y legislaci\u00f3n aplicable<\/h2>\n

El uso del sitio y las compras se sujetan a la legislaci\u00f3n chilena. Las actualizaciones se publicar\u00e1n en esta p\u00e1gina y no modificar\u00e1n retroactivamente las condiciones de una compra ya celebrada ni limitar\u00e1n derechos irrenunciables.<\/p>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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